本資料は、オンラインレッスン・診療・接客などの顧客接点におけるWeb会議ツール利用の課題と解決策について、ビデオ通話システムの自社開発を実現するNTTコミュニケーションズ「SkyWay」のユース ケースを交えてご紹介します。
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